INTRODUÇÃO

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Assim como seu sorriso, suas informações pessoais são objeto de nossa atenção e cuidado. Por isso a Digilab estabelece uma Política de Privacidade, a fim de esclarecer o tratamento que damos aos seus dados pessoais, sempre com ética, transparência e segurança, nos termos da Lei 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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A fim de facilitar a compreensão da nossa Política de Privacidade é necessário esclarecer alguns termos conforme glossário abaixo:

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Esta é uma Política de uso e tratamento dos dados pessoais feitos pela Digilab;

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DADOS PESSOAIS: Informações coletadas ou fornecidas capazes de identificar uma pessoa quando acessa algum serviço eletrônico ou presencial da Digilab. Exemplos: nome, e-mail, CPF, identidade, endereço, telefone, foto, dentre outros.

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DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: São informações relacionadas à origem étnica ou racial, filiação político-partidária, convicção religiosa, informações biométricas ou genéticas e de patologias.

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USUÁRIO/TITULAR: Aquele a quem se referem os dados coletados ou fornecidos, que tenha algum tipo de relacionamento com a Digilab. Pode ser um paciente, representante legal, servidor, estagiários, colaboradores terceirizados ou interessados através dos nossos sites e/ou redes sociais.

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COOKIES: São pequenos arquivos de dados capazes de identificar um dispositivo e registrar suas preferências de navegação no browser. Eles podem ser persistentes (ficam armazenados no computador mesmo após você encerrar a navegação), ou apenas de sessão, que expiram após o fechamento da página.

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CREDENCIAIS: É uma combinação de informações utilizadas pelo usuário para acessar sua conta, geralmente seu login, com registro de usuário e senha.

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SERVIÇO: Designação comum para sites, serviços e sistemas da Digilab, incluindo aplicativos, e-mail, newsletter, chat, inclusive atendimento presencial.

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1. QUEM É O CONTROLADOR E OPERADOR DOS DADOS?

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Ao utilizar o serviço e fornecer dados pessoais você concorda que a Digilab seja controladora e operadora dos dados que você fornecer.

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   2. POR QUE COLETAMOS SEUS DADOS?

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Para cuidar da sua saúde com qualidade e de forma individualizada. Nosso objetivo é atender às suas necessidades de forma personalizada e eficiente, por isso solicitamos seus dados pessoais sempre que você contratar um serviço ou precisar de atendimento presencial na Digilab. Em qualquer caso, poderemos solicitar seu consentimento para determinada finalidade ou a fim de cumprir exigência regulatória ou legal.

Se você estiver representando uma criança, adolescente ou pessoa incapaz, requisitaremos este consentimento de forma clara e inequívoca.

Para iniciar ou prosseguir no seu atendimento (durante um tratamento) seus dados devem ser fornecidos. Mas atenção: somente coletamos dados para essa finalidade.

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   3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

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Como a nossa finalidade são exames odontológicos, qualquer operação que se refira a este objetivo poderá utilizar seus dados. Assim sendo, podemos coletar e tratar em sistemas próprios, compartilhar com serviços terceirizados ou integrados tais como: tecnologia, gestão, pesquisa, qualidade.

Também armazenamos em banco de dados próprios ou contratados. O tempo de armazenamento varia conforme os objetivos de tratamento, determinação judicial, para cumprir exigência regulatória ou atender obrigação legal.

É possível que compartilhemos seus dados por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, para responder solicitações de autoridades governamentais, regulatórias e com poder público para a promoção de políticas públicas em saúde ou para responder eventuais ofícios ou determinações judiciais de solicitação de seus dados.

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A Digilab NÃO VENDE nem aluga seus dados. 

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   4. O QUE FAZEMOS PARA GARANTIR A SEGURANÇA E CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS?

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Como política de atendimento da Digilab, a sua privacidade é nossa prioridade, portanto, a fim de garantir segurança e privacidade na transmissão dos dados pessoais, utilizamos diversos recursos tecnológicos tais como: criptografia em TLS (Transport Layer Security).

A Digilab se compromete em envidar todo esforço técnico e profissional ao seu alcance para evitar perda, adulteração, utilização imprópria, acesso não autorizado ou apropriação indevida dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e clientes.

No entanto, em se tratando de comunicação de dados em rede internet aberta, é inviável eliminação de 100% do risco de acesso e utilização não autorizados, por isso é importante que você também tenha meios de segurança adequados para proteção dos seus dispositivos e dados quando da navegação na internet.

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   5.POLÍTICA DE COOKIES

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Quando alguém preenche um cadastro para acessar o site ou utilizar uma funcionalidade específica, estes dados são registrados para que o usuário possa continuar suas atividades posteriormente. Dados de atividade no site também poderão ser coletados e tratados.

Além disso o site da Digilab não coleta dados de navegação capazes de identificar um indivíduo. Contudo, poderá utilizar cookies para fornecer experiência personalizada ao usuário.

Os serviços da Digilab poderão utilizar Cookies e identificadores anônimos para obter informações sobre navegação, segurança e para o correto funcionamento de alguns serviços.

Os serviços que fazem utilização de cookies contarão com uma advertência a este respeito, semelhante a seguinte:

“Ao utilizar o site digilabradiologia.com.br, você concorda que podemos gravar cookies em seu dispositivo, conforme a política de cookie de nossa Política de Privacidade”.

Três tipos de cookies poderão ser utilizados: os de sessão, que são temporários e permanecem apenas até o fechamento da página ou do navegador, utilizados para análise de tráfego e contextualização de conteúdo. Os permanentes que ficam armazenados após o fechamento da página ou navegador, são utilizados para registrar login do usuário, mas não guardam informações de senha. E por fim, os necessários, cuja utilização é essencial para o correto funcionamento dos sites, que não funcionaria adequadamente sem os cookies.

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Opção do usuário: você pode não aceitar os Cookies, mas neste caso, os serviços poderão não funcionar adequadamente, e a Digilab não poderá garantir que os sites sejam exibidos corretamente. Os Cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio das ferramentas do seu próprio navegador.

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Analytics: O site Digilabradiologia poderá utilizar serviços de análise fornecidos por terceiros, como por exemplo, o Google Analytics. A política de privacidade de dados desses provedores de serviços não é de nossa responsabilidade e pode ser verificados no domínio do prestador. Ao acessar a página, você concorda com o processamento dessas informações por estes terceiros, com finalidades estatísticas.

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Credenciais: o site e serviços da Digilab não armazenam suas credenciais de acesso. Por isso, você é o único responsável pelo sigilo de suas informações pessoais, financeiras e de suas credenciais. É proibido o compartilhamento de suas credenciais, ou o uso de credenciais de terceiros. Esta prática ilegal será considerada violação desta Política de Privacidade.

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   7. ATUALIZAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sempre que alterarmos alguma prática na forma como tratamos seus dados, faremos revisões nesta Política de Privacidade. Também acompanharemos alterações legais e exigências das agências regulatórias ou da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e, caso necessário, atualizaremos nossa Política nesse mesmo local.

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